Почему смартфон сам перезагружается и как это исправить

Мы собрали восемь основных причин, почему ваш смартфон может перезагружаться самопроизвольно. Проблема может проявляться двумя способами: либо устройство периодически само перезапускается, либо попадает в непрерывный процесс перезапуска (зацикливание загрузки).

Оба сценария крайне неприятны, так как мешают нормальной работе с телефоном и порой делают его совершенно бесполезным.

Источники такой неполадки могут лежать как в программной, так и в аппаратной составляющей смартфона. Давайте рассмотрим возможные причины подробнее.

Приложение с плохой оптимизацией или конфликты между несколькими установленными программами могут привести к нарушениям в работе смартфона.

Для начала попробуйте выполнить принудительную перезагрузку устройства. На Android для этого удерживайте кнопку питания и выберите вариант "Перезагрузка". Принудительная перезагрузка Айфона: быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости, после чего удерживайте боковую кнопку до появления логотипа Apple.

Если принудительная перезагрузка не решает проблему, на Android можно перейти в безопасный режим. Для этого удерживайте кнопку питания, затем долго нажимайте на пункт "Выключение" и выберите "Безопасный режим". В этом режиме сторонние приложения не активируются, и если телефон начнет стабильно функционировать, это укажет на наличие проблем с одним из установленных приложений. Попробуйте последовательно удалять недавно установленные программы, чтобы определить причину сбоя.

Если внутренняя память устройства заполнена почти полностью, это может привести к замедлению работы смартфона и случайным перезагрузкам. Чтобы решить эту проблему, удалите старые видеозаписи, неиспользуемые приложения и другие файлы, а также очистите кэш в мессенджерах и социальных сетях. Старайтесь оставить минимум 10% свободного пространства на устройстве, чтобы оно могло эффективно справляться с повседневными задачами.

Трудности, связанные с обновлением программного обеспечения, такие как нестабильное соединение во время загрузки или неправильная установка патча, могут приводить к сбоям и самопроизвольным перезагрузкам устройства. Если система всё же загружается и функционирует некоторое время, попробуйте сначала полностью зарядить телефон, затем подключиться к стабильному Wi-Fi и проверить доступность новых обновлений.

Для Android: откройте «Настройки», выберите раздел «Система», затем перейдите в «Обновление ПО».

Для iPhone: зайдите в «Настройки», далее выберите «Основные» и нажмите на «Обновление ПО».

Если предложенные шаги не решают проблему или устройство застряло в цикле перезагрузок, блокируя доступ к настройкам, можно попытаться сбросить настройки устройства до заводских значений. Помните, что сброс до заводских настроек приведет к удалению всех данных, однако вы сможете восстановить их из ранее созданной резервной копии.

Чтобы сбросить Android до заводских настроек:

• Отключите телефон и выньте SD-карту, если она есть.

• Зажмите одну из указанных ниже комбинаций кнопок на 10-15 секунд:

• Громкость вниз + Питание.

• Громкость вверх + Питание.

• Громкость вниз + Питание + Домой.

• Обе кнопки регулировки громкости вместе + Питание.

• После появления служебного меню выберите опцию Recovery, используя кнопку увеличения громкости, и войдите в нее с помощью кнопки уменьшения громкости.

• Найдите пункт Wipe data/factory reset, выделите его клавишей увеличения громкости и подтвердите выбор кнопкой питания. Ожидайте окончания процесса.

Чтобы выполнить сброс iPhone:

• Подсоедините устройство к компьютеру с использованием USB-кабеля.

• Откройте программу iTunes на компьютере с операционной системой Windows или найдите устройство в боковом меню Finder на macOS.

• Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям.

Одной из распространенных причин внезапной перезагрузки смартфона может быть его перегрев. Это может происходить во время зарядки или при активном использовании ресурсоемких приложений и игр. Устройство таким образом защищает свои внутренние компоненты от повреждений.

Если заметили, что смартфон начал перегреваться, прекратите его использование, отключите зарядное устройство и дайте ему остыть в течение 15–20 минут. После этого проверьте, возобновилась ли нормальная работа.

Повреждения SIM-карты или карты памяти тоже могут вызывать произвольные перезагрузки смартфона. Чтобы диагностировать эту проблему, достаточно временно вытащить обе карты и проверить, исчезнет ли неполадка.

Если после удаления карт ситуация улучшилась, замените неисправную SIM-карту в офисе вашего мобильного оператора или приобретите новую карту памяти.

Существенный износ батареи на андроид или ios, вызванный возрастом устройства или проблемами, связанными с использованием неоригинальных зарядных устройств и кабелей, также может привести к неожиданным перезагрузкам. Хорошая новость заключается в том, что подобные случаи возникают только при серьезных неисправностях аккумулятора, о которых смартфон обычно предупреждает специальным уведомлением. Если вы не получали таких сообщений, скорее всего, причина проблемы кроется в другом контексте.

Чтобы провести детальную проверку состояния аккумулятора, обратитесь к отдельным инструкциям для iPhone и Android.

Контакт с жидкостью может с высокой вероятностью стать причиной самопроизвольных перезагрузок смартфона. Если ваше устройство недавно попало в воду или подверглось воздействию влаги, скорее всего, это и стало причиной возникновения проблем.

В таком случае немедленно отключите смартфон, снимите защитный чехол, извлеките SIM-карту, флешку и батарею (если возможно), а затем тщательно высушите все детали.

Если инцидент случился несколько дней назад, вода могла вызвать коррозию и повреждение внутренних компонентов. В этом случае лучше всего обратиться в проверенный сервисный центр, где квалифицированные мастера проведут диагностику, очистят материнскую плату и заменят поврежденные компоненты, если потребуется.

Даже если внешне смартфон выглядит целым после падения или удара, внутри могли пострадать важные компоненты.

Иногда проблема оказывается незначительной, например, отошел шлейф, который можно легко поправить. Однако в большинстве ситуаций для проведения точной диагностики потребуется разобрать устройство. Если самопроизвольные перезагрузки начались вскоре после падения, лучше всего обратиться в профессиональный сервисный центр для проверки и ремонта.