Срок гарантии на любую категорию товара, купленного через наш сайт или на другом нашем канале продаж без участия посредников (таких как маркетплейсы или другие лица и ресурсы), составляет два года.

Обмен устройства или возмещение средств за покупку бракованного товара осуществляется либо при личном обращении в любой из наших специализированных сервисных центров, либо через отправку Транспортными компаниями и производится не позднее десяти рабочих дней (как правило, быстрее) с момента получения возврата нашими сотрудниками.

При наличии привязки к:

• Apple iCloud
• Samsung Account
• Google Account

устройство на обмен/ремонт/диагностику
НЕ ПРИНИМАЕТСЯ,
а срок гарантийного ремонта увеличивается до момента разблокировки устройства.

При наличии мелких сколов и царапин возможен обмен с возмещением стоимости
испорченных деталей или бесплатный ремонт по договоренности сторон.

Доплата за обмен устройства с механическими повреждениями рассчитывается
согласно внутреннему регламенту компании.

При наличии существенных сколов,
царапин, потертостей и других механических повреждениях устройство снимается с гарантии.