уже куплено

Гарантия и возврат

Срок гарантии на любую категорию товара, купленного через наш сайт или на другом нашем канале продаж без участия посредников (таких как маркетплейсы или другие лица и ресурсы), составляет два года.

Обмен устройства или возмещение средств за покупку бракованного товара осуществляется либо при личном обращении в любой из наших специализированных сервисных центров, либо через отправку Транспортными компаниями и производится не позднее десяти рабочих дней (как правило, быстрее) с момента получения возврата нашими сотрудниками.

При наличии привязки к Apple iCloud
либо Samsung/Google Account — устройство на обмен/
ремонт/диагностику не принимается, а срок гарантийного ремонта увеличивается
до момента разблокировки
устройства.

При наличии мелких сколов и царапин возможен обмен с возмещением стоимости
испорченных деталей или бесплатный ремонт по договоренности сторон. Доплата за обмен устройства с механическими повреждениями рассчитывается
согласно внутреннему регламенту компании.

При наличии существенных сколов,
царапин, потертостей и других механических повреждениях устройство снимается с гарантии.

Устройства, не принятые назад Покупателем, подлежат утилизации
через 30 (тридцать) дней после уведомления Покупателя о готовности устройства к выдаче после гарантийного обслуживания.